Для производителя чаще всего важной является техническая составляющая. Покупателя же интересует качество сборки и внешние характеристики автомобиля. Чтобы удовлетворить покупателей "АвтоВАЗ" открывает новую должность «оценщик», в обязанности которого будет входить поиск слабых мест автомобиля, которые могут напугать потенциального покупателя.

В АвтоВАЗе планируют начать применение новой методики для оценки качества производимых автомобилей. Оценивать машины будут с точки зрения обычного покупателя.

Проверкой машин Lada на предмет наличия дефектов займутся рядовые покупатели, передает агентство "Автосреда", ссылаясь на телеканал "ВАЗ ТВ". Потребители смогут оценить автомобили по принципу «нравится – не нравится», проверить наличие внешних дефектов, например, таких как зазоры.