Не лишним будет напомнить о том, что в прошлом году руководитель компании г-н В. Комаров делал подобное заявление и убеждал в росте качества продукции предприятия. Теперь последовало новое заверение в продолжение роста качественных показателей автомобилей ВАЗ. По его словам следует, что количество дефектов, которые проявляются в первые полгода с момента продажи автомобиля, за предшествующие два года упало более чем в три раза.

В результате действия «Программы повышения качества и удовлетворенности потребителей Lada», количество жалоб на неисправности новых автомобилей «Приора» и «Калина» уменьшилось вдвое.

В процессе своей реализации находится программа Lada Quality Program, целью которой является уменьшение числа дефектных комплектующих и запасных частей, что должно неизбежно вести к уменьшению издержек компании по возмещению гарантийных обязательств. Кроме того, это поможет вернуть доверие потенциальных потребителей, а соответственно, увеличит и продажи отечественных машин.